In Breve
- Qual è l'obiettivo della patch rilasciata da Microsoft?
- Risolvere problemi di installazione e prestazioni di Windows 11 su portatili Dell.
- Come si può installare l'aggiornamento?
- Attraverso la sezione 'Aggiornamenti opzionali' nel pannello di Windows Update.
- Quali modelli di portatili Dell sono interessati?
- Alcuni modelli della serie XPS e notebook business Dell Pro e Precision.
Microsoft ha annunciato il rilascio di un aggiornamento d’emergenza, identificato come KB5121767, per affrontare una serie di problematiche che hanno afflitto l’installazione dell’aggiornamento di luglio di Windows 11 su alcuni portatili Dell. Gli utenti hanno segnalato spegnimenti imprevisti e un significativo calo delle prestazioni, manifestandosi con lentezza, surriscaldamento e un aumento del consumo della batteria.
L’aggiornamento è disponibile come opzionale e può essere installato attraverso la sezione “Aggiornamenti opzionali” nel pannello di Windows Update, accessibile tramite “Opzioni avanzate”. I modelli interessati includono alcuni portatili della serie XPS e i notebook business Dell Pro e Precision, ma è possibile che altri dispositivi siano coinvolti.
Per coloro che hanno attivato l’opzione “Ricevi gli aggiornamenti più recenti non appena sono disponibili”, c’è la possibilità che il pacchetto si installi automaticamente anche su PC non Dell. L’aggiornamento è identificato come “2026-07 Update (KB5121767) (26200.8894)”. Per disattivare l’installazione automatica di questo tipo di aggiornamenti, gli utenti devono navigare in Impostazioni > Windows Update e regolare le opzioni nella sezione “Altre opzioni”.
Microsoft ha specificato che questa patch è raccomandata esclusivamente per i dispositivi interessati. Tuttavia, l’installazione su PC non coinvolti non dovrebbe causare danni. In precedenza, alcuni portatili Dell avevano già mostrato problematiche dopo un aggiornamento dell’app SupportAssist, che aveva provocato crash ricorrenti a intervalli di circa mezz’ora.