In Breve
- Quali iPhone sono colpiti dal problema di connettività?
- Solo alcuni modelli di iPhone 18 Pro Max su AT&T.
- Cosa significa la dicitura 'SOS' nella barra di stato?
- Indica che il dispositivo non può utilizzare la rete AT&T per chiamate o messaggi.
- Come posso ottenere una sostituzione gratuita?
- Contattando l'assistenza Apple o recandosi in un Apple Store.
Apple ha recentemente confermato che un numero limitato di dispositivi iPhone 18 Pro Max utilizzati sulla rete AT&T sta riscontrando problemi di connettività cellulare. Gli utenti di questi modelli potrebbero notare la dicitura “SOS” nella barra di stato, che indica l’impossibilità di effettuare chiamate, inviare messaggi o utilizzare i dati mobili. Tuttavia, la connettività Wi-Fi rimane operativa.
Il problema sembra essere legato a un difetto hardware non risolvibile tramite aggiornamenti software, e non coinvolge l’iPhone 18 Pro, probabilmente a causa di un modem differente.
Per prevenire l’insorgere di questo problema sui dispositivi non ancora colpiti, Apple ha avviato la distribuzione di un aggiornamento delle impostazioni operatore, che viene fornito insieme a iOS 27.0.1. Tuttavia, è importante notare che questo aggiornamento non risolverà i problemi per i dispositivi già affetti.
Gli utenti di iPhone 18 Pro Max su AT&T sono invitati a controllare la presenza della dicitura “SOS” e, se non hanno ancora riscontrato il problema, a installare immediatamente l’aggiornamento iOS 27.0.1. L’aggiornamento delle impostazioni operatore dovrebbe installarsi automaticamente entro 14 giorni, ma può essere forzato seguendo il percorso Impostazioni > Generali > Info e seguendo le istruzioni per il download.
Per coloro che hanno già riscontrato l’anomalia, l’unica soluzione proposta da Apple è la sostituzione del dispositivo. Gli utenti possono contattare l’assistenza Apple o AT&T, sia telefonicamente che online, oppure recarsi presso un Apple Store o una filiale AT&T per richiedere una sostituzione gratuita. Prima di procedere con la sostituzione, si consiglia di eseguire un backup completo del dispositivo.
